"Организация работы с обращениями граждан в ОГВ и МСУ: современные технологии и оптимизация деятельности"

Идет прием заявок

НАЧАЛО:
27/04/2021
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
27-28 апреля 2021 года
ID:
2704

Программа повышения квалификации «Организация работы с обращениями граждан в органах государственной власти  и местного самоуправления: современные технологии и оптимизация деятельности» (18 часов по очной форме обучения)

Основные темы программы:

  • Деятельность органов власти по рассмотрению обращений граждан.
  • Современные технологии в работе с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления.
  • Особенности работы с обращениями СМИ.
  • Информационно-аналитическая и справочная работа по обращениям граждан, организация хранения обращений и копий ответов по обращениям.
  • Правоприменительная практика и судебные споры, возникающие в части нарушения процедур организации работы с обращениями граждан.

Контактный телефон: 338-01-20

e-mail: matveeva@imi-samara.ru