Переговоры и деловые коммуникации

Основные темы программы:

• Прикладные модели переговорного процесса. Общение как обмен информацией.
• Этика делового общения.
• Подготовка и проведение деловых переговоров.
• Методы убеждения и аргументации в переговорном процессе.
• Управление вопросами в переговорном процессе. Стили ведения переговоров.
• Анализ невербального поведения.
• Инструменты влияния и психологического воздействия. Противостояние манипуляциям в переговорах.
• Конфликты и пути их разрешения.
  

 Объем часов: 40.

Форма обучения: заочная, с использованием дистанционных образовательных технологий.

Срок обучения: 01-05 марта 2021 г.

Стоимость обучения одного человека:  4800 (Четыре тысячи восемьсот) рублей. НДС не облагается.

Контактный телефон: 338-01-20 Семёнкина Юлия Александровна, Матвеева Анна Александровна matveeva@imi-samara.ru